요즘,,, 모두들 휴대폰을 갖고 계시죠?

이제는 상당히 조심해야 할것 같읍니다,,,

특히 상담원과의 통화는요,,,



오늘,,

조금 황당한 애기를 들었읍니다,,

제 전화(휴대폰)의 서비스와 관련하여 통화를 했는데,,

대화가 안되니까,,결국에는 그당시의 상담원과 연락해서 연락한다고 하더니만,, 결국은 해결이 안됩니다,, 막무가내로 안된다고,,,,



그래서 제가 그럼 그때의 녹취를 들어보자고 했더니만,, 저한테 그당시에 녹취에 동의하셨나고 묻더군요,,,,

지금까지 수많은 상담원의 무작위 전화를 받아봤지만,, 아직까지 한번도 그어느 상담원도 전화녹취에 동의하냐고 물어본적이 없읍니다,,,,

그리고는 일이 잘못되었을때는,, 녹취에 동의했냐고 묻는군요,,,,



앞으로는 어떤 상담원의 전화라도,, 서비스를 신청하실때는 녹취를 해달라고 소비자가 먼저 요구를 해야합니다,,, 반드시,,,, 그렇지 않으면 통신사는 그 어떤 책임도 지지않읍니다,,,



명심하자,,,

전화녹취,,,,

에휴,, 월요일부터,, 원,,,,