쌍용 자동차 구리 영업소 (구입) 고광덕 과장 A/S 반장 신규복



2003 6.20 차량인도

6.27 차량 임시 번호판 교체 (범퍼기스 도색 불량, 기포발생)

6.30 차량 범퍼가드 교체 , 데크 도색불량 교체

7.01 교체 부속 장착 불량 쌍용노원 프라자 방문

7.03 엔진 파워핸들 오일 누수 데크 자체 (body) 불일치

7.05 쌍용 노원 프라자 방문 점검 (시정 안됨.한계)

쌍용 자동차 본사 경기도 평택 031-610-1114

7.08 쌍용 노원 프라자 방문 파워핸들 오일 누수 점검. 안？

7.12 A/S 총괄 답십리 2212-5025 김 상곤 담당

고객 불량 센터 02-818-5653

7.14 080-500-5582 윤소라 쌍용 A/S 담당 통화

7.16 성동 A/S 통화

7.18 창동 A/S 쌍용 자동차 담당 김종배 02-905-5582

범퍼 엔진과 사이 벌어짐 수리 데크 점검 수리 불가

파원 핸들 뚜겅 교환

7.21 답십리 통화 데크 점검 안됨 다시 통화 파워핸들 누수

7.23 창동 쌍용 자동차 김 종배대리 점검차 방문

데크수리 불가

7.24 창동 방문 파워 핸들 오일량 점검(빼냄) 범퍼 벌어짐 다시수리

구로 정비 사업소 A/S 기술팀 -0-818-5731~40 김덕승02-818-5826

7.25 구로 성동 차량 많아 수리 늦어지는 관계로 본인 참석하

에 남양주 서비스 프라자 조치 예정(29일 오전 10시)

7.29 김덕승과정 상담후 사후 조치예정

※이글을 올린 이유는 앞으로 쌍용 자동차 구입하실 분들에게 참고

자료로 사용 하시고 내가 지금 겪고 있는 `시간적` 경제적` 정신적`

피해를 받지 않도록 신중히 "쌍용" 자동차를 구입 하시고 구입

예정인 분들에게 참고 자료(총 서비스 받은시간 48시간 160km소비)

로 사용 하시라고 올린 글입니다.

8. 1 차후 조치가 없어 구로정비사업소 정비기술팀 김덕수 과

장(818-5826)통화 (내용:7.29일 본인(새우)의 불만사항을 고객쎈터에

보고했다고함) 확인결과 고객쎈터 노영식 와통화 .본인(새우)의 담당

자: 전ㅇㅇ씨이며 지금 휴가 중이라 8.6일 이후 통화가 가능하다고합

니다. 이해가 안돼는 점은 7.29일 김덕승 과장이 보고를 했다고 하는

데 접수가 ？다면 4일이 지난 지금까지 조치가 안된 점입니다 너무나

성의가 없습니다 새우(본인)가 지금까지 매일 인터넷 상으로 건설교

통부 ,소비자보호원 ,공정거래위원회,쌍용자동차 관련 모든 싸이트

에 매일 1통씩 편지를 보내는 새우(본인)가 격고 있는 고통이 차후

님들의 가족,친구,자식,고래(쌍용자동차가족)도 새우(본인)와같은 은

고통을 격지말라는 차원이며 고치지 못하고 넘어 간다면 바다고래(쌍

용자동차)는 알지도 못하고 계속 오류 속에서 자동차가 생산될 것입니다. 여러분 민물새우(김기수)가 바다에가서 바다고래(쌍용자동차)와

싸우고 있습니다 도와주세요

8. 7 고객쎈터 지원팀 김영규 대리 818-5633 다음주중 전ㅇㅇ(기술

감독 과장)씨가 담당자이며 그분이 알아서 처리해준다고함

또한 시간적 경제적 정신적 피해를 적정수준에서 보상 약속

8. 9 전ㅇㅇ(기술감독 과장) 통화 8.11~16일 사이 조치약속

8.11 김영규대리 A/S관한건으로 다시 통화

보상에 관한 적정수준 보상 약속

8.12 창동사업소 전ㅇㅇ(기술감독 과장)면담약속

자동차는 원하는 곳에서 A/S 해줄수 있지만 보상은 없으며

고객의 피해는 고객이 감수해야하며 민사소송하라고 거절

그렇다면 보상 약속은 왜 했으며 바쁜사람을 오라 가라합니까?

본인은 무쏘고치는데 매일 매달립니까? 일은않하고..

유선상으로 얼마든지 통화할 내용 아닙니까 또한 고객을 앞에

놓고 다른프라자안내를 받으려고 전화상으로 농담이나하고 남

양주 프라자 안내후 프라자소장과 통화시 별다르게 어려울것없

을것 같다고 통화하는데 바로 앞에서 듣는 본인의 심정은

어떻 겠습니까?

어려운게 없다면 왜 3번이나 창동사업소,남양주프라자,노원프

라자 에서 왜 못고칩니까?



민물새우(김기수)가 바다에가서 바다고래(쌍용)와 싸웁니다

도와주세요 도와주세요 도와주세요

P.S 쌍용자동차 임직원 주소록이 필요합니다 민사소송(손해배

상) 내용증명 등등.........

아시는 님들은 DONGJIN723@HANMAIL.NET로 부탁합니다

무쏘 스포츠에 궁굼한 점이나 제가 모르는 더좋은 방법이

있으면 조언 부닥합니다 김기수(민물새우) 011-723-8007