회원님들 관심에 감사드립니다.

LG정유에 문의한 내용에 대한 답변입니다.

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안녕하십니까?

LG정유 고객서비스센터 서은영입니다.

저희 LG정유 SIGMA6 보너스카드를 사용하여 주셔서 진심으로 감사드리며,회원님의 문의내용에 대해 답변을 드리고자 합니다. 주유소에서 고객님께 안내하여 드린 바와 같이 경유차량에 휘발유가 주입되여 시동이 걸리면 얼마 가지 못하여 멈추는 현상이 나타납니다....

간혹 이러한 문의가 자주 오고 있으나 보너스카드 포인트 적립시 단말기에 주유하신 금액과 유종을 선택하게 되여있으나 주유소에서 단말기 미조작으로 인하여 혹은 주유하시는 고객님들이 많으시여 보너스카드 적립이 밀리게 되면 고객님들께서 기다리셔야 하는 불편을 겪게 되시므로 유종을 확인하여 입력하지 않고 금액으로써 적립을 하시는 경우가 있습니다....

경유와 휘발유의 냄새는 확연히 다르오나 말로써 냄새를 설명하기에는 어려움이 있습니다. 흔들었을때 휘발유는 거품이 바로 없어지고 경유의 경유는 거품이 많이 생겨 주유소에서 주유하실 때도 조금씩 쉬어가며 주유를 하실 것 입니다.

불편함과 번거로움을 드려 죄송합니다....

더 궁금하신 사항이나 문제있으시면 메모를 남겨주시거나,

고객서비스센터 1588-5172로 전화주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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유류에 대한 궁금증은 위의 전화로 물어보면 되겠네요.~~~