재정 경제부 고시에 의거 자동차정비도 소비자 피해보상을 받을 수 있는 것입니다.



출고 된지 2년이상 운행거리 4만 킬로 이상은 수리 받은 후 60일이내에 동일한 부분이 다시 고장날 경우 사후수리를 받을 수 있습니다.





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소비자피해보상규정 (재정경제부 고시 제2002-23호)



자동차 정비업





피해 유형



1) 정비잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우

- 차령 2년미만이면서 주행거리 4만㎞이내 차량 : 최종 정비일로부터 3월(90일) 이내

- 차령 2년이상 또는 주행거리 4만㎞ 초과 차량 : 최종정비일로부터 2월(60일) 이내



일경우 무상수리하여 주어야합니다.





2) 정비의뢰후 사업자의 보관상 과실로 인하여 벌과금 등이 소비자에게 부과된 경우



에는 해당 비용보상 하여야 합니다.





3) 수리하지 않은 내용을 청구하거나 사전에 고지하지 않은 부분을 수리하여 수리비를 청구하는 경우



에는 해당 비용청구 취소를 해야 합니다.



비고



* 적용범위 : 관허 자동차정비업자 및 간이정비업자

·자동차 관리법상 작업범위를 초과한 경우에는 관허정비업소의 재수리비용을 부담한다.



* 정비부위 또는 정비관련부위의 하자가 정비잘못으로 발생한 경우에만 정비업자 보증책임



"정비잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자부위가 재발한 경우"에 대한 판단여부는 사업자가 발급한 수리용견적서를 기준으로 하되, 수리용견적서를 발급하지 않은 경우에는 사업자가 입증책임을 짐.



만약에 사후 수리 안해주면 소비자 보호원에 신고한다고 하기 바랍니다.





"주" 이러한 재정경제부 고시에 의하여 소비자 피해보상을 받을 수 있는 규정이 있으므로 플린전 이중으로 수리하게된 것과 정신적 시간적 인 손해에 관하여 보상을 하여 줄것을 내용으로 해서 손해배상 청구서라는 제목의 내용증명을 브란자 수리 업소로 우체국을 통하여 우송하기 바랍니다.

























>차종 : 쌍용601벤츠엔진 96년 승용 , 235 70R15 AT

>

>* 수리전 증상:1. 다른 차량에 비해 매연이 과다하여 브랸쟈 수리 결정

> 2. 출력(승용차 못지 않음)--출발 좋았고 고속운행 시속155킬로 달렸음

> 3. 엔진 소음 약간

>

>* 브랸쟈 수리업체 : 영남기공, 공임 : 350,000원

> 부산광역시 사상구 감전동 505-7

>

>* 수리전 요구사항 : 출력은 최대한 올리되 매연 검사시 불합격 안되도록 줄여주길 당부함

> 고가 부속을 제외한 다른 부속들은 뜯는 김에 일체 교체 요망함

>

>@ 1차 브랸쟈수리 : 2004.7.31(토)

> 작업시간 : 약 2시간 10분

> 증상 : 1. 매연 거의 없으나 출발과 가속은 거의 굼뱅이느림보(거북이)-너무 답답함

> 2. 모빌이 너무 심하게 요동을 함(신들렸음)

> (신호 대기중에 10번중 9번 이상 심하게 흔들림)

> 3. 소음(딸~딸~딸) : 수리전 보다 조금 더 시끄러움

> 4. 부속교환 : 디바이스 볼2개만 교환한것으로 추정됨

>

>@ 2차 브랸쟈수리 : 2004. 8.9(월)

> 작업시간 : 약 1시간

> 증상 : 1. 심하게 요동치는 현상 사라짐

> 2. 소음(딸~딸~딸~):시끄럽긴 마찬가지임,출력은 다시 좋아짐

> 3. 매연 : 아주 심함 (특히 에어컨을 켜면 가만히 세워 두어도 굴뚝에 연기나오듯

> 이 매연이 퐁퐁 나옴)

> - 다른 챠량에 피해가 너무 심해 더워도 에어컨을 끄고 운행함

>

>& 사기꾼 브랸자집 사장왈 : 여기서 할 수 있는건 다 했다함. 엔진쪽(체인등, ~~)문제이니

> 엔진 수리 업체 가서 체인 손보고 엔진쪽 먼저 고쳐 오라함

>

>~~~~ 그리하여 ~~~~~

># 쌍용엔젠 전문 수리업소 방문 : 2004.8.19(목)

> 수리요청 결과 체인쪽에 조금 의심되나 상태 보더니만 지금 이증상 (시끄먼매연)은

> 브랸쟈 쪽이니 브랸쟈 먼저 수리하고 오라함

>

>@ 3차 브랸쟈수리 : 2004.8.20(금)

> 작업시간 : 약1시간 30분(신경질 팍~팍~ 내면서)

> 증상 : 여차 저차 타이밍 새로 조정하고 엔진 헤드 뚜껑까지 열어보더니만

> 결국은 해결 못함(2차 수리와 동일)

>

> 사기꾼 브랸쟈집 사장 왈 : 우리가 수리할수 있는 건 다 했는데 이건 엔진 문제이니 엔진 손

> 보고 오라 함

>

> ~~~ 그리하여 ~~~~

> 바쁜 시간에 업무 제쳐 두고 먼 길 달려 브랸쟈 수리 잘 한다고 소문난

> ***** 브랸쟈 수리업소를 찾아감

>

>@4차 브랸쟈 수리 : 2004.8.21(토)=제대로 수리한 브랸쟈 업소

> 작업시간 : 약3시간 40분

> 작업범위 : 브랸쟈 외 엔진쪽(체인등) 일체 손대지 않았음

>진짜 기술자 이었음

> 증상 : 1. 엔진(딸~딸~딸)소리 95% 이상 사라짐(조용함-다른 차로 착각할 정도임)

> 2. 출력은 이전에 약90% 이상임(조금 못한듯 함)

> 3. 매연 거의 없음,에어컨 켜도 안보임(급가속시에만 조금 보임)

> 매연 걱정 절대루 안해도 되겠음

> 4. 차가 요동치는 현상 완전히 사라짐(신이 잠들었나 봄)

>

>$친절하고 양심적인 사장 왈 : 전에 수리하면서 고무링 하나 제대로 교환하지 않은것같다함

>

>

>@ ~~ 그 이후 ~~~

>사기꾼 브랸쟈 집 방문 :2004.8.25(수): 영남기공에 환불차 찾아감

> 차량 상태를 보더니만 확연히 달라진건 사실이지만 환불은 해줄수 없다함

> 계속 환불 요청하였으나 막무가내임

>결론 : 한마디로 "배~째~라" 함

>

>이번수리로 인해

> 1. 브랸쟈 두번 수리함으로 수리비 2중 지출

> 2. 엄청난 업무 손실(돈으로 환산 불가능)

> 3. 많은 시간 낭비와 전화, 휴대폰 통화료,기름값외 다수

> 4. 정신적 스트레스 그외 다수

>

>~~ 고로 이번 일로 인해 또 다른 피해자가 없길 간절히 바라는 바이며 , 잘못된 것은

>반드시 바로 잡고자 합니다.

>

>~~~~~~ 배~째러 가자 ~~~~~ 배 ~ 째러 가자~~~

>

>p.s 그날 하루 종일 만사제쳐두고 저 모빌 수리 하는데 메달려 애써 주신

> 모든 분들께 감사드립니다.

>